Politique de retours

Les bijoux usés, portés ou détériorés ne peuvent pas être remplacés ou retournés. En cas de non respect de ces consignes, le produit retourné sera considéré comme étant non-conforme à notre politique de retour et ne sera pas remboursé.

 

Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours, à compter de la date de réception de votre commande, pour nous retourner vos articles. Dès la réception de votre retour, vous recevrez un bon de réduction du prix de vos articles retournés, hors frais d’expédition. 

 

Les articles en réduction ne peuvent pas être retournés.

 

Les frais de port du retour sont à charge du client. Ce montant sera déduit du montant du bon d’achat généré suite au retour.

 

Nous prenons la responsabilité de nos bijoux pendant trois mois. Veuillez suivre nos conseils d’entretien des bijoux pour savoir comment les faire briller le plus longtemps possible.

 

Si vous avez des questions, contactez-nous à contact@lucejewelry.be.